充电桩售后服务

充电桩售前技术支持:


01.售前提供充电桩专业的技术咨询服务,提供技术方案,协助客户合理选型。 
02.提供充电桩产品的技术咨询、样品试样。
03.充电桩可定制及灵活配置。 
04.我司保证充电桩出厂设备是全新未使用过的,并通过性能测试和质量检验。
05.充电桩质量保证期外,我公司有义务对提供的充电桩设备实行有偿终身维护。


 
充电桩售中技术支持:

世峰高科售中技术支持

 

01.充电桩制造过程中,及时沟通生产进度和相关问题,客户可随时了解进度。
02.世峰高科服务中心有多位从业经验超过10年的资深技术专家,为拨打电话的用户提供专家级远程顾问服务。
03.我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。
04.公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。
 
 

充电桩售后技术支持:

售后服务流程
01.提供充电桩2年超长质保期。
02.充电桩设备故障质保期内免费上门维修。
03.上门安装调试及充电桩产品使用维护技术培训。
04.免费提供设备升级服务,及时为客户产品升级。
05.全天24小时保修服务,12小时内快速响应,及时解决客户问题。
06.售后专线:400-6560-008。

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